<span id="hbdrb"><nobr id="hbdrb"><progress id="hbdrb"></progress></nobr></span>

<noframes id="hbdrb">

      <span id="hbdrb"><th id="hbdrb"><th id="hbdrb"></th></th></span>

      <sub id="hbdrb"><listing id="hbdrb"></listing></sub><address id="hbdrb"></address>

          滿意度研究 您當前所在的位置:首頁 > 調研內容 > 滿意度研究

          微洞察經過多年滿意度研究,開發滿意度調研系統,提供客戶使用,通過可視化數據,企業可以自行隨時導出滿意度數據圖表,更方便的協助企業發現產品、服務等短板,聚焦關鍵觸點表現,從而提升服務表現和忠誠度。


          忠誠度是公司利潤成長的關鍵成功因素,NPS有效地量化客戶忠誠度,反映出公司產品的使用者(或公司內部的管理者),將公司/品牌及其產品推薦給他人的意愿。使用凈推薦值這一度量,公司可以通過一個問題來評估自身在創造積極、可重復的顧客體驗方面的效率,進而推動企業良性利潤和持續發展。


          一:互聯網大勢下,口碑逐漸成為影響市場的主要因素

          順應互聯網產品分享機制,企業越來越注重產品服務的口碑響應,未來企業產品和服務通過構建社群文化,營造圈子口碑成為必然   

          01.png

          二:滿意度評價體系跨越式升級,全面反映用戶市場口碑

          NPS忠誠度研究使得滿意度研究跨越式升級,本質相同但價值升級,在研究內容上延展到客戶行為上,并能夠對未來做出變化預測以此來推動企業生產

          02.png


          三:通過NPS忠誠度體系,有效指導企業內部管理工作  

          在NPS調研基礎上,幫助企業發現具體問題,并以此改進問題,最終實現維系老客戶,獲取新用戶,從而不斷擴大目標市場服務規模

          03.png


          另类色综合
          <span id="hbdrb"><nobr id="hbdrb"><progress id="hbdrb"></progress></nobr></span>

          <noframes id="hbdrb">

              <span id="hbdrb"><th id="hbdrb"><th id="hbdrb"></th></th></span>

              <sub id="hbdrb"><listing id="hbdrb"></listing></sub><address id="hbdrb"></address>